コンタクトセンター検定オペレーションマネージャを受けてきました。 東京は池袋なり。 ちな申し込みだけして、来てない人の空席そこそこあり。 これはIPAと一緒かな。受験料クソ高いのになぁ。 試験の最初に誓約書を書きます。 この試験の内容については他…

きっと一生に一度だと思い、思い立って食べに行きました。 よく見てるYouTuberの皆さんが、こぞって食べていたのでどうしても食べたくなったのです。 東京にそこそこあるチェーン店のランチ。食べログでケジャンを食べた人の感想もなかなか良かったです。 食…

クソ厚いしでかいゆ。 二か月でこれを読み切るんか。 しかもまたスーパーバイザーと同じくPCの基礎とか載ってるしなー。 とりあえずの定義として、 コンタクトセンターとは 企業または組織の顧客接点の中心的な存在として、 電話やちゃっとなどの非対面チャ…

コンタクトセンター検定 スーパーバイザーは過去に受けて、以前記事を書いたのですが、 今回は、その上の資格「オペレーションマネジメント」を受けようか迷っております。 この資格、自社ではやたら評価される仕組みになっている。 スーパーバイザーはいつ…

母が永眠しました。 大腸癌からの肝臓に転移。抗がん剤をやめて半年以上。 その前日まで車いすでトイレも行けてて 高齢者住宅への転院も決まってたし、 まだ大丈夫そうだなーと思ってた矢先の急変。 コロナで基本面会ができないので、 母と面会したのは5日ぶ…

ちなみに生理の復活は、手術から35日後くらいでした。 これでやっと昼の夜ナプキンからの卒業だと思いきや、 ぜんぜんー。こんな感じ ・血の量：変わらず多い ・塊：変わらず出る(気持ち小さくなったかも) ・生理痛：減った 以前は薬飲んでも痛くて丸まって…

さて手術翌日から。 ■入院4日目/術後翌日 無論朝6時に起こされる。 病人だからゆっくり寝かせておこうというのはない。 おならがバンバンでていることを伝えたところ 朝には少しならということで水を飲ませてもらえた。 看護師さんに体をふいてもらい、手術…

手術のために入院したので、お酒が飲めなくなりました。 自ら禁酒したのではなく。 でもあちこち痛かったりいろいろ不便なせいか、 おなかも減らないし、飲みたいという気持ちはない。 ここらでちょっとお酒について改めて考えてみようと思います。 入院前の…

子宮筋腫開腹手術。 現在入院5日目(術後3日目) とりあえず入院してから手術日までの流れかく。 私の場合、高血圧と便秘の調整を早めにしたいといわれ、 手術日の2日前からの入院でした。 突如主治医から電話がきてそうしろと言われたので、 本来入院は10時の…

生理がどうにも重く、ナプキンを重ねて使う生活を続けていた。 最初はソフィのシンクロフィットだった。 ナプキンにプラスシンクロフィットを股に挟んで使用していた。 それでは間に合わなくなり、最終的には夜用ナプキンにプラスして セペの肌にやさしいナ…